AS PRIMEIRAS RECLAMAÇÕES DO ANO

Nada como um Domingo para praticar a cidadania!
Seguem-se as reclamações enviadas hoje para a CP, por causa dos comboios urbanos do Porto, e para a Câmara Municipal de Ílhavo, por causa da falta de condições na ciclovia.

Para a CP preenchi on line e recebi esta simpática informação "A sua mensagem foi enviada com sucesso.
Logo que possível irá receber uma resposta.
Agradecemos a sua preferência."

Vamos lá ver quanto tempo demoram a responder a isto:

"Caros Senhores
Tenho em meu poder 4 Cartões Recarregáveis Ocasionais - CRO, utilizados apenas um par de vezes, em bom estado de conservação. Ontem, na estação de Aveiro, tentei devolvê-los para reaver os 0,50 euro de cada, mas os funcionários ali presentes recusaram-se a fazê-lo porque os bilhetes não estavam novos em folha, e porque caso fizessem a devolução poderiam depois serem obrigados a pagar a despesa do seu bolso. Os 4 CRO não apresentam dobras ou vincos, mas apenas marcas de terem sido utilizados, pois são em papel e qualquer coisa deixa uma marca. Como é óbvio não vale a pena perder muito tempo por causa de 2 euros, mas parece-me realmente abusiva esta situação, em que a empresa castiga os funcionários por coisas absurdas como pequenas marcas nos CRO. Qualquer dia vão dizer que só podem aceitar CRO desinfetados? Se o cartão funciona bem e não está sujo, nem vincado, é óbvio que deve ser trocado pelo seu valor, e caso algum funcionário tenha uma falha não deve ser logo perseguido, até porque é habitual haver muita gente nas bichas e este processo da troca acaba por ser mais um processo moroso!

Uma vez que tive que ficar com os CRO, e porque os funcionários da bilheteira transferiram a responsabilidade para quem fiscaliza estas devoluções e pune estes funcionários, agradecia que um desses fiscais me telefonasse, para combinar o meio de conseguir proceder à troca dos bilhetes, uma vez que não moro em Aveiro e não compensa voltar a ir a Aveiro apenas por causa de 2 euros.
João Paulo Pedrosa"

Para a Câmara foi por email, com conhecimento à empresa que anda a fazer um estudo sobre mobilidade na zona de Aveiro:

"Exmos Senhores

Ontem à noite passei mais uma vez na Ciclovia que acompanha a variante à N109, junto à Ria de Aveiro. Pela segunda vez que ali passo, e porque agora as noites são maiores, reparo que a iluminação pública está desligada em todo o troço que passa junto à Ria e a terrenos agrícolas da zona da Coutada, só voltando na zona em que existem habitações. Esta é uma ciclovia que serve também para as pessoas fazerem caminhadas, sendo assim uma via partilhada. Mesmo com as minhas luzes da bicicleta ligadas, e porque toda a estrada que é acompanhada pela ciclovia fica muito escura, alguns dos automóveis passam para máximos, e quem ali vai de bicicleta ou a pé mal consegue ver por onde passa. De bicicleta, com a velocidade, a situação é mais grave.

Agradeço assim que me expliquem a que se deve a falta de iluminação e qual a data prevista para voltar a ser ligada.

Não é o meu caso, pois sou de Vagos, mas esta situação é um verdadeiro desincentivo à utilização da bicicleta e à prática de caminhadas por parte da população. Sugeria ao responsável por esta situação fazer ali uma passagem de bicicleta, entre as 19h e as 20h, e perguntar às pessoas que  ali estão a caminhar (e que serão já menos do que antes, por evitarem essa zona) o que pensam da situação e se gostam mais assim ou com a luz ligada.

Mais do que muita gente sou a favor da poupança de energia, não estou a pedir para ligarem todos os candeeiros, mas que haja um mínimo de iluminação!

Com os melhores cumprimentos"